盘点服装店的经营技巧

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盘点服装店的经营技巧

　下面给大家带来了服装店经营必备的三大技巧，希望对各位经营者有一定的帮助。

　1、导购选择贴近客户群

　导购是服装销售时直面客户的第一人，也是对销售起到决定作用的人，因此导购的选择非常重要。除了对导购进行必要的培训之外，导购本身天生的亲和力不可忽视。

　现在很多服装店的导购在面对顾客促销的过程中有很多不恰当的地方，比较普遍的.问题有：抓不住重点，不知道顾客需要的是什么，是面料的舒适度还是款式的新颖或者耐穿性，盲目推销，反而适得其反;赞美夸大其词，常对顾客进行生硬的推销，或者对明显不合身的衣服也大加赞赏，导致顾客不满;过度服务，见到顾客进门便贴身尾随，导致很多顾客见到导购一走上去就转身离开，生怕被?缠住?。

　?人无笑脸休开店?，如果店员对顾客不能做到和蔼、虚心、耐心、周到、主动，将会直接影响销售。许保英的服装店就十分重视服务态度，她要求导购要做到10个主动：主动微笑相迎;主动打招呼;主动介绍品种;主动拿服装给顾客看;主动介绍款式有关情况;主动当顾客参谋;主动帮助挑选;主动帮助顾客试穿;主动帮助包扎或提供包装袋以便顾客携带;主动征求顾客意见。有些顾客即使是多次拿、长时间挑、反复试穿，最终还是不买，但在她的要求下，导购仍然会微笑着对顾客说?欢迎以后再来? 。

　2、定价2-3倍较适中

　服装的定价是个敏感的话题，很多店主都不愿意透露确切的数字。但从批发市场和服装卖场的价格看，新上市的服装一般可以卖到进价的2-3倍，季末甩货则会根据销售情况灵活变动。当然这个数字可能随铺租等因素的影响而略有调整，但基本上属业内行规。

　在社区经营服装店要特别注意与顾客的情感联系。但大多数服装店都忽略了与顾客的情感交流，而把注意力集中在讨价还价上。一些店主只注意以价格吸引顾客，一味强调低成本运作，全然不管焕然一新的经营环境带给消费者的愉悦感受以及因为这种感受带来的促销力。出色的社区店会力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉，突出店铺的亲情氛围。

　3、适时促销减价无往不利

　在竞争激烈的情况下，许多服装店会通过虚假降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任，而优秀的服装店懂得将利润植根于顾客的满意度。他们实施公平定价的原则，适当开展促销，不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。

　适时大减价是服装店的重要战术，通过适时减价，甩卖陈货，处理过季商品，可以调整商品结构，并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在，会不会适时减价甩卖都是考验服装店经营成不成熟的重要标志，因为服装不同于其他类型的商品，具有明显的时间性和季节性。过季服装，市场价值大为降低，如不及时脱手，一方面占压库存，一方面占压资金，对于资金量不够充裕的经营者，很容易使他们陷入窘境。不要指望过季的服装近期会再度流行，可能过几年一个老款的服装会重新流行，因为很多消费者具有怀旧的情结，但长年囤积商品的高额费用和贷款利息也会把利润全部吃光，况且大减价并不意味着完全无钱可赚，有些服装在应季时利润定位可能高达100%，甚至200%，即使减掉一半还能保本，何况大减价带来的旺盛人气，会从另一方面弥补经营因为减价而带来的损失。

　如果节后降价，就一降到底。浙江温州的一些民营、个体厂商，他们称此法为?一分钱利润法?。就是说，只要有1%的单价利润，就应感到满意，切忌?贪婪? 。事实上，此法充分体现了?价增量减，价跌量增?的道理。一分钱的利润看起来微不足道，但是价跌(价廉)会促使销量大增，从而导致总利润的大大增加。

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