快递在代收点丢了谁负责

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代收点的责任。

快递放到代收点丢了，一般是代收点的责任。但如果因快递公司工作人员将物品随便放置而导致物品丢失，无证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的，由快递公司承担相应的赔偿责任。

代收点丢了快递，需要具体情况具体分析。

从快递公司的层面来说，快递单上写明了签收人，就该由签收人亲自签收包裹。如果快递员没征得签收人同意，就将包裹交由别人代收，应视其未尽到送件义务，因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题，由快递公司负责。

从物业公司的层面来说，物业公司代收快递包裹，与业主之间应该是一种委托关系，如果业主没有授权给物业公司，物业代为签收包裹，那就应该尽到保管义务。如果物业公司在业主同意的情况下代收包裹，如果包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

快递代收点的介绍：

快递代收点为各类快递代收点提供批量快递入库、出库、签收短信通知、快递批量编号取件通知、出库记录、快递查件、快递包裹分类统计等功能。支持多种快递存放位置编码、多家快递公司编号编码管理模式和取件码的任意自定义，编码方式总有一款适合你。

支持快递连锁店管理、微信公众号通知集成，信息录入高效，快递查询便捷，快递管理成本低，真正做到一人管理多家快递包裹代收。

发现快递丢失时，先和快递小哥确认快递是否已经放在指定位置。

2.如果确定放在指定位置，可以求助查询哪天送达，快递小哥会帮你找。如果是误拿，看代理点的监控查目的地。

3.如果找不到，先和快递小哥私下协商物品价值，协商处理。如果快递小哥不管或者态度不好，可以在平台上进行投诉申请。

4.因为丢失的零件在平台上被投诉，快递小哥不仅要赔偿快递员，还要内部做相对处罚，影响快递小哥的声誉。快递小哥大多比当事人更着急。

包裹在代收点丢了，这个代收点具有盈利性质的，快递公司应该赔偿。

收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室，如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹，则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力人来说，收件人应当预料到包裹丢失的风险，自己应对此担责。

如果未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。如果收件人明确表示不同意代收，物业、门卫却接收了，如快递丢失，收件人既可以向快递公司，也可以向物业或单位门卫追偿损失。

小区内仓买免费寄放代收快递丢失同比以上情形，快递公司、快递员要承担赔偿责任。

扩展资料：

快递企业应当对快件提供至少两次免费投递，投递前收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。可在现实中做到这两条的并不多。

有的快递员为节省时间，会向收件人提出寄放在代收点，而且一般快递员到了地点才打电话给收件人，经常造成收件人措手不及，被动寄放。当然，也存在收件人主动告知快递员寄放在小区物业等地方的情况。因收件人忘记或不及时收取导致丢失的事也时有发生。

凤凰网——代收快递包裹丢了这“锅”谁来背

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